A veces, al pagar las cotizaciones de tus trabajadores, pueden generarse pagos en exceso en la AFP. Esto ocurre cuando se abonan montos que no corresponden o que superan los límites legales establecidos.
Aquí te explicamos cuándo se considera que existe un pago en exceso y cómo pedir su devolución de manera fácil.
¿En qué casos se producen los pagos en exceso?
Algunos ejemplos comunes son:
- Pagos duplicados, pagos asociados a colaboradores que ya no mantienen vínculo laboral con la empresa o pagos del Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS) a pensionados, entre otros.
- Excesos en cotizaciones obligatorias o aportes de indemnización que superan los porcentajes legales en más de 0,15 UF.
- Cotizaciones descontadas de bonos, gratificaciones o vacaciones que, al sumarse a la remuneración del mes, sobrepasan el tope imponible.
¿Cómo solicitar la devolución del pago en exceso?
- Descarga el formulario aquí y completa la solicitud de devolución de pagos en exceso.
- Adjunta los respaldos necesarios (comprobantes, liquidaciones, finiquitos, etc.).
- Envía todo al correo: empleadores@planvital.cl
- Espera la revisión.
La Administradora tendrá 20 días hábiles, desde que reciba la solicitud o los antecedentes adicionales, para emitir el Informe de Solución de Pagos en Exceso.

