A veces, al pagar las cotizaciones de tus trabajadores, pueden generarse pagos en exceso en la AFP. Esto ocurre cuando se abonan montos que no corresponden o que superan los límites legales establecidos.
Aquí te explicamos cuándo se considera que existe un pago en exceso y cómo pedir su devolución de manera fácil.
¿En qué casos se producen los pagos en exceso?
Algunos ejemplos comunes son:
- Pagos duplicados, pagos asociados a colaboradores que ya no mantienen vínculo laboral con la empresa o pagos del Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS) a pensionados, entre otros.
- Excesos en cotizaciones obligatorias o aportes de indemnización que superan los porcentajes legales en más de 0,15 UF.
- Cotizaciones descontadas de bonos, gratificaciones o vacaciones que, al sumarse a la remuneración del mes, sobrepasan el tope imponible.
¿Cómo solicitar la devolución del pago en exceso?
- Descarga el formulario aquí y completa la solicitud de devolución de pagos en exceso.
- Adjunta los respaldos necesarios (comprobantes, liquidaciones, finiquitos, etc.).
- Envía todo al correo: empleadores@planvital.cl
- Espera la revisión.
La Administradora tendrá 20 días hábiles, desde que reciba la solicitud o los antecedentes adicionales, para emitir el Informe de Solución de Pagos en Exceso.
Nuevo proceso de devolución de pago en exceso para afiliados con condición de Tope Imponible
Los afiliados que registren pagos en exceso por concepto de Tope Imponible podrán realizar la solicitud de devolución directamente desde su perfil privado en planvital.cl.
¿Cómo funciona?
- El afiliado debe ingresar a su perfil privado en planvital.cl.
- Si el afiliado cumple con las condiciones para solicitar la devolución, visualizará un mensaje informativo en la página principal.
- Debe revisar y validar sus datos personales.
- Ingresar o actualizar los datos bancarios para el depósito de la devolución.
- El depósito se realiza dentro de un plazo máximo de 4 días hábiles.
- Confirmación mediante clave dinámica.
Importante:
- No es necesario adjuntar documentación de respaldo.
- El proceso está disponible exclusivamente para afiliados que cumplan con las condiciones definidas para devolución por exceso asociado a Tope Imponible.
