El 2023 fue un año de buenas noticias para afiliados, pensionados y colaboradores de AFP PlanVital. La administradora lanzó nuevos servicios para estar más cerca de ti y los fondos de pensiones que administra tuvieron una rentabilidad superior a la del promedio de la industria.
“Hemos trabajado para fortalecer los vínculos de confianza con nuestros afiliados y pensionados y cada promesa la hemos acompañado con hechos. Nuestro primer objetivo es hacer crecer sus ahorros para que tengan mejores pensiones, por lo que, pese a un contexto económico desafiante en todo el mundo, todos los fondos que administramos tuvieron un desempeño por encima del promedio de la industria*(¹). Nuestro compromiso es seguir así en 2024”, señaló María Isabel Jaramillo Zapata, Chief Customer Officer de AFP PlanVital.
También en el ámbito de la construcción de confianza, una noticia muy positiva fue el reconocimiento de AFP PlanVital como Top Employer 2023 por sus buenas prácticas en gestión de personas, una certificación que sólo han conseguido 21 empresas en Chile y que no tiene ninguna otra administradora de fondos de pensiones chilena.
Compromiso con tus ahorros
La experiencia del equipo técnico de inversiones es clave para la rentabilidad de tus fondos, pero también hay otras medidas que pueden ayudar a la acumulación de ahorro. Por ejemplo, las acciones para la recuperación de cotizaciones impagas y evitar las lagunas. AFP PlanVital es líder*(²) en recuperar las cotizaciones adeudadas por los empleadores a sus afiliados. Estas actuaciones en favor de nuestros afiliados van afianzando los lazos de confianza, ya que cumplimos lo que prometemos: ser tu Socio de por Vida. Este compromiso también es visible en una comisión por cuenta obligatoria bajo el promedio de la industria, la comisión más baja del mercado en Cuenta 2 y en la cuenta de Ahorro Previsional Voluntario (0,16% anual sobre el saldo ahorrado) para afiliados a AFP PlanVital*(³), y, además, somos la única AFP que no cobra comisión a sus pensionados.
Nuevos servicios para una atención cercana
En el año, AFP PlanVital ofreció más de dos millones de asesorías a sus afiliados y pensionados, personalizadas de acuerdo con el tramo de edad de cada uno. Y, atendió más de 260.000 llamadas en el Contact Center y emitió más de 3.000.000 de certificados.
Asimismo, sumó nuevas opciones a sus canales digitales para simplificar los trámites, de modo que puedas obtener una respuesta rápida y oportuna a tus requerimientos.
Entre las novedades, destaca el botón de asistencia que se encuentra al inicio de los trámites que se realizan a través del sitio web. Esta herramienta te permite elegir entre recibir una llamada desde el Contact Center al teléfono que indiques o iniciar una videollamada, simplemente apretando el botón. Así, podrás recibir apoyo de una persona para completar el trámite que necesitas con rapidez y sin errores.
Y desde diciembre de 2023, puedes realizar retiros de dinero de tus productos voluntarios de forma digital con el nuevo servicio de Giro Rápido. Sin necesidad de acudir a una sucursal y en tan sólo 60 minutos, podrás transferirte hasta $300.000 desde tus cuentas de ahorro voluntario a tu cuenta bancaria de forma fácil y segura.
Recuerda que AFP Planvital tiene disponibles sus canales digitales para ti o puedes llamarnos al Contact Center al 800 072 072
1-*Fuente: Superintendencia de Pensiones. Rentabilidad real de los Fondos de Pensiones, periodo acumulado comprendido entre enero hasta noviembre de 2023. La rentabilidad es variable, por lo que nada garantiza que las rentabilidades pasadas se repitan en el futuro. Infórmate sobre la rentabilidad de tu Fondo de Pensiones, las comisiones y la calidad de servicio de las AFP en el sitio web de la Superintendencia de Pensiones www.spensiones.cl.
2-*Ranking “Infórmate y Decide” octubre 2023 de la Superintendencia de Pensiones, sobre el monto de la deuda previsional recuperada, en porcentaje
3-*Comisión APV: AFP PlanVital 0,16% para afiliados con cuenta de Capitalización Obligatoria y de 0,64% para no afiliados, AFP Capital 0,51%, AFP Cuprum 0,60%, AFP Habitat 0,55%, AFP Modelo 0,50%, AFP Provida 0,20% para afiliados con cuenta de Capitalización Obligatoria y de 0,56% para no afiliados, AFP UNO 0,50% para afiliados con cuenta de Capitalización Obligatoria y de 0,70% para no afiliados.
Comisión Cuenta 2: AFP PlanVital 0,16%, AFP Capital 0,89%, AFP Cuprum 0,95%, AFP Habitat 0,95%, AFP Modelo 0,60%, AFP Provida 0,20%, AFP UNO 0,60%.
