La narración visual convierte los estados de cuenta mensuales en una experiencia digital entretenida.
AFP PlanVital recibió un nuevo reconocimiento por el uso del video para acercar la cartola mensual a sus afiliados. El video hace más sencillo para las personas comprender la evolución de los fondos y los movimientos en sus cuentas de ahorro para la pensión.
La cartola en video recibe más de 80 mil visualizaciones mensuales de parte de los afiliados, lo que muestra tanto su interés en ser parte de la construcción del ahorro para su vejez como el compromiso de AFP PlanVital con la entrega de información completa y oportuna a las personas.
La cartola entrega datos personalizados, con la evolución detallada de los saldos en las distintas cuentas que tenga un afiliado (obligatoria, de ahorro y ahorro previsional voluntario) y la rentabilidad de los tres últimos años. También advierte con claridad cuando hay periodos de cotizaciones impagos (lagunas).
“Este reconocimiento nos tiene muy contentos. Las personas están utilizando esta herramienta que hemos puesto a su disposición para saber lo que está pasando con sus ahorros previsionales de una manera clara y oportuna, en línea con nuestro foco en el cliente. Como socios de vida de nuestros afiliados, estamos buscando siempre las mejores formas de entregarles información clara y oportuna para que tomen buenas decisiones sobre sus ahorros”
Maria Isabel Jaramillo, gerente de experiencia de clientes de AFP PlanVital
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